توضیحات (شعار) برای این محصول در دسترس نیست.
پکیج مورد نظر خود را انتخاب کنید
پکیج پایه – شروع مطمئن
مناسب کسبوکارهای کوچک و استارتاپهایی که به پشتیبانی قابل اعتماد برای سیستمها و کاربران خود نیاز دارند.
حداکثر 4 کاربر تحت پوشش
• رفع مشکلات سیستمعامل و نرمافزارها
• پشتیبانی کاربران از طریق دسترسی از راه دور
• مدیریت درخواستها و تیکتها
• بررسی اتصال شبکه داخلی
• بررسی تنظیمات اولیه مودم و روتر
• بررسی عملکرد ارتباطات شبکه
• نصب و مدیریت آنتیویروس
• پیکربندی اولیه فایروال
-
ظرفیت پکیج -
پشتیبانی نرمافزاری -
شبکه و زیرساخت -
امنیت
پکیج استاندارد – مدیریت متمرکز
مناسب شرکتهایی که علاوه بر پشتیبانی روزمره، به مدیریت کاربران و نظم بیشتر در زیرساخت فناوری اطلاعات نیاز دارند.
حداکثر 7 کاربر تحت پوشش
5 گیگابایت فضای ابری
• رفع مشکلات سیستمعامل، نرمافزار، پرینتر و اینترنت
• پشتیبانی کاربران از راه دور
• مدیریت حسابهای کاربری و سطح دسترسیها
• بهروزرسانی سیستمها
• ثبت و پیگیری تیکتها
• بررسی شبکه داخلی، مودم و روتر
• ثبت و مستندسازی داراییها و تجهیزات فناوری اطلاعات
• نصب و مدیریت آنتیویروس
• پیکربندی اولیه فایروال
• مدیریت کاربران با Active Directory
• اعمال سیاستهای امنیتی پایه
• گزارش دورهای وضعیت
-
ظرفیت پکیج -
پشتیبانی نرمافزاری -
شبکه و زیرساخت -
امنیت و مدیریت
پکیج ویژه – مدیریت یکپارچه فناوری اطلاعات
مناسب سازمانها و شرکتهایی که زیرساخت فناوری اطلاعات بخش مهمی از فعالیت روزانه آنهاست و به مدیریت جامع، امنیت بیشتر و پشتیبانی اولویتدار نیاز دارند.
حداکثر 30 کاربر تحت پوشش
40 گیگابایت فضای ابری
دو سرور مجازی مدیریتشده
• رفع مشکلات سیستمعامل، نرمافزار، پرینتر و اینترنت
• پشتیبانی کاربران بهصورت حضوری و از راه دور
• اولویت بالاتر در رسیدگی به رخدادهای بحرانی
• مدیریت کاربران و سطح دسترسیها
• بهروزرسانی سیستمها
• مدیریت درخواستها و تیکتها
• مدیریت جامع زیرساخت فناوری اطلاعات
• مدیریت شبکه و تجهیزات سازمان
• راهاندازی و نگهداری VPN
• یک بازدید حضوری هفتگی در مشهد
• دو سرور مجازی مدیریتشده
• نصب و مدیریت آنتیویروس
• پیکربندی اولیه فایروال
• مدیریت Active Directory
• اعمال سیاستهای امنیتی
• مانیتورینگ مستمر تجهیزات و سرویسها
• پشتیبانگیری و بازیابی
• مدیریت SLA
• بازبینی مستمر امنیت
• گزارش مدیریتی
-
ظرفیت پکیج -
پشتیبانی کاربران -
شبکه و زیرساخت -
امنیت، پایش و پشتیبانگیری
پکیج پیشرفته – ارتباط امن
مناسب شرکتهای متوسط، مجموعههای شعبهدار و سازمانهایی که کاربران دورکار دارند و به مدیریت حرفهایتر شبکه و سرویسهای فناوری اطلاعات نیاز دارند.
حداکثر 10 کاربر تحت پوشش
10 گیگابایت فضای ابری
• رفع مشکلات سیستمعامل، نرمافزار، پرینتر و اینترنت
• پشتیبانی کاربران ریموت و دورکار
• مدیریت حسابهای کاربری و سطح دسترسیها
• بهروزرسانی سیستمها
• رسیدگی به مشکلات تکرارشونده
• ثبت و پیگیری تیکتها
• بررسی شبکه داخلی، مودم و روتر
• راهاندازی و نگهداری VPN برای شعب و کاربران دورکار
• بررسی دورهای سلامت شبکه
• مستندسازی تجهیزات فناوری اطلاعات
• نصب و مدیریت آنتیویروس
• پیکربندی اولیه فایروال
• مدیریت Active Directory
• اعمال سیاستهای امنیتی پایه
• بررسی دسترسیها و بهروزرسانیهای امنیتی
• پایش سرویسهای مهم
• گزارش وضعیت
-
ظرفیت پکیج -
پشتیبانی کاربران -
شبکه و زیرساخت -
امنیت و پایش
پکیج حرفهای – کنترل حرفهای زیرساخت
مناسب شرکتهایی که شبکه و تجهیزات حرفهایتری دارند و نیازمند مدیریت تخصصیتر زیرساخت فناوری اطلاعات هستند.
حداکثر 20 کاربر تحت پوشش
20 گیگابایت فضای ابری
یک سرور مجازی مدیریتشده
• رفع مشکلات سیستمعامل، نرمافزار، پرینتر و اینترنت
• پشتیبانی کاربران بهصورت حضوری و از راه دور
• پشتیبانی کاربران دورکار
• مدیریت حسابهای کاربری و سطح دسترسیها
• بهروزرسانی سیستمها
• رسیدگی به مشکلات تکرارشونده
• بررسی و مدیریت شبکه داخلی
• راهاندازی و نگهداری VPN
• بررسی دورهای سلامت شبکه
• مدیریت و عیبیابی تجهیزات شبکه شامل Cisco، MikroTik، Router، Switch و Wi-Fi
• یک بازدید حضوری ماهانه در مشهد
• یک سرور مجازی مدیریتشده
• نصب و مدیریت آنتیویروس
• پیکربندی اولیه فایروال
• مدیریت Active Directory
• اعمال سیاستهای امنیتی
• مانیتورینگ تجهیزات و سرویسهای کلیدی
• مستندسازی شبکه
• گزارش فنی دورهای
-
ظرفیت پکیج -
پشتیبانی کاربران -
شبکه و زیرساخت -
امنیت و پایش
